Библиотека Типовых Ключевых Показателей Эффективности

KPI (ключевые показатели эффективности). Как внедрить систему KPI в компании.

Статьи по теме KPI представляет собой особую систему показателей, при использовании которой работодатели могут оценивать эффективность деятельности подчиненных. При этом KPI – ключевые показатели каждого работника - привязывают к общим индикаторам бизнеса (уровню доходности, рентабельности, капитализации). Выделяют разные цели KPI, но главная из них – создать такую ситуацию в компании, в которой сотрудники из различных подразделений могли бы действовать сообща, без противоречий своих деловых поступков друг другу. Деятельность одного специалиста не должна мешать работе другого или замедлять ее. Все сотрудники должны стремиться к единой цели и эффективно трудиться, получая за это бонусы. Есть мнение, что KPI напрямую связаны с BSC (Balanced Scorecard – Сбалансированной системой показателей), но это не так. Создатели BSC не применяли термин KPI.

Они использовали понятие «меры», «измерителя», или measure. KPI и BSC косвенно связаны между собой. Программы Для Автологистики здесь. BSC наделена перспективой бизнес- процессов, где присутствуют связанные с ними цели. Чтобы измерить, насколько эти цели достигнуты, специалисты пользуются показателями бизнес- процессов KPI. Узнайте, как использовать метод Balanced Scorecard, чтобы оценить работу сотрудников компании. Итак, что такое KPI простыми словами?

Это определенные индикаторы, благодаря которым становится намного проще понять, какие действия стоит выполнять для повышения эффективности. При этом эффективность представляет собой не только количество манипуляций, проведенных за определенный временной промежуток, но и пользу, которую предприятие получило от работы отдельно взятого специалиста. KPI компании являются общими. Однако в подразделениях их делят на небольшие, именуемые персональными. Их не может быть много.

Достаточно 3- 5 четко обозначенных и понятных показателей. Аромамасла И Их Свойства Таблица далее. Основное требование – возможность просто и быстро измерить их. Вот некоторые примеры KPI. Возможные KPI для менеджера по продажам следующие: «Объем продаж не ниже.

Вы являетесь собственником крупной точки по продаже бытовой техники. На вас работает 1.

То, насколько эффективно работает каждый из них в течение месяца, оценивается на основании следующих показателей: сколько людей, с которыми беседовал менеджер, купили технику (в процентах); сумма среднего чека; насколько выполнен план по продажам (к примеру, сумма минимальной планки ежемесячно составляет 3. В этом случае разумной станет установка плана для каждого менеджера с минимальным количеством миксеров равным 5.

Если менеджер продает техники больше запланированного количества, то получает 3 % стоимости с каждого «лишнего» миксера. Для специалистов это отличная мотивация, KPI такого типа позволяет успешно реализовывать продукцию. Опыт показывает, что оптимальное количество критериев KPI для одного специалиста составляет от 5 до 8. KPI – показателях эффективности.

Факт . Системой Key Performance Indicators на Западе пользуются свыше 4. В странах СНГ и России ее применяют примерно 1. Факт . В ряде государств (Корее, Сингапуре, Гонконге, Японии, Малайзии, Германии и США) система Key Performance Indicators является национальной идеей. KPI там не просто концепция, а основа работы всех компаний. Факт . Президент РФ Владимир Путин предложил создать систему Key Performance Indicators, чтобы оценивать, как работают чиновники. Система KPI: плюсы и минусы внедрения.

Если компания работает по системе KPI, это дает ей массу преимуществ: Мотивация сотрудников. Как показывают исследования, если в организации действует система KPI, персонал работает более эффективно минимум на 1. Трансляция приоритетов и задач предприятия. Нередко даже высококвалифицированные специалисты с большим опытом не осознают, какие действия конкретно следует выполнять, чтобы достичь поставленных фирмой целей. Если компания введет систему KPI, сотрудники точно будут знать, что им нужно делать и какие задачи в бизнесе являются приоритетными. Мониторинг эффективности работы предприятия.

В России KPI принято переводить как ключевой показатель эффективности. На самом деле, это не совсем верно. Правильнее будет называть его . В этой статье вы узнаете, что такое KPI и какие виды ключевых показателей эффективности бывают, почему системы KPI часто не .

Если система KPI создана и внедрена грамотно, намного удобнее постоянно контролировать дела в организации. Это, в свою очередь, позволяет вовремя узнавать о сбоях и решать возникающие проблемы. Привлечение и удержание профессиональных специалистов.

Портал Библиотека показателей - специализированное сообщество, объединяющее специалистов в области разработки систем показателей . Ключевые показатели эффективности (англ. Key Performance Indicators, KPI) — показатели деятельности подразделения (предприятия), которые .

Если на фирме введены KPI, можно говорить о своеобразной социальной справедливости при расчете заработной платы. Специалисты, работающие более усердно и эффективно, получают больше. При таком подходе удерживаются ценные кадры, что, безусловно, хорошо для предприятия. Оптимальное использование фонда оплаты труда. Если в основе системы оплаты лежит KPI, организация может переводить существенный процент выплат сотрудникам в изменяемую часть заработной платы, зависящую от результатов деятельности. То есть фонд оплаты труда становится не источником расходов, а средством повышения эффективности деятельности и мотивации персонала.

Если система KPI компании выстроена грамотно, все специалисты понимают, как взаимосвязаны между собой их личные обязанности и стратегические цели фирмы. Система мотивации, ориентированная на стратегию, включает в себя комплекс KPI. За выполнение KPI отвечает непосредственно работник.

От того, как он их выполняет, зависит размер его заработной платы. Вот как выглядит стандартная мотивационная формула заработной платы: Заработная плата = фиксированная часть (оклад) + переменная часть. Такая формула отличается от зарплаты, размер которой четко определен. Если оплата рассчитывается по KPI, переменная составляющая мотивирует работника выполнять обязанности более качественно. Это, в свою очередь, помогает фирме быстрее достичь желаемых результатов. Недостатки KPI заключаются в том, что интерпретация итогов оценки эффективности не всегда корректна.

Эффективность деятельности и вовлеченность государственных служащих. Ключевые показатели эффективности - это система измерений определенных. Также разработаны типовые показатели эффективности для государственных.

Ключевые показатели эффективности позволяют оценить эффективность выполняемых действий. Их можно применять как для оценки . Ключевые показатели эффективности позволяют (KPI) позволяют на практике оценить эффективность любых ваших действий в бизнесе. Зуют термин Ключевой показатель эффективности (КПЭ). Почему перевод и российская аббревиатура не совпадают? Потому что если KPI обра-.

Это основной минус KPI. Однако некорректной интерпретации можно постараться избежать, если в самом начале при разработке системы внимательно сформировать критерии, по которым в дальнейшем будет вестись оценка KPI.

В KPI есть еще один недостаток. Для внедрения подобных систем любые предприятия затрачивают много времени, финансовых и трудовых ресурсов – этого требует детальная проработка показателей. Не исключено, что всех сотрудников потребуется переобучать. Необходимо донести до специалистов информацию о новых задачах и изменении условий работы, рассказать менеджерам, как теперь следует оценивать KPI персонала. Не каждая компания готова к нововведениям и располагает достаточным количеством времени на их изучение.